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Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1 - O QUE FAZEMOS COM SUA INFORMAÇÃO?
Quando você compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos forneceu, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.
Quando você navega na nossa loja, nós também recebemos automaticamente o endereço ip (ip) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudem a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Marketing de e-mail (se aplicável): com sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
2 - CONSENTIMENTO
Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito através do gateway de pagamento escolhido pelo cliente, concluir um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, está implicado que você concorda com a nossa coleta de dados e que usaremos apenas para estes fins.
Se pedirmos suas informações pessoais para um motivo secundário, como o de marketing, nós lhe pediremos o seu consentimento expresso e lhe daremos a oportunidade de dizer não.
Como faço para retirar o meu consentimento? Se depois de você optar por se registrar em nossa loja e/ou permitir o envio de marketing, você mudar de idéia, não se preocupe, em qualquer momento, basta que nos contacte através do e-mail contato@familiamarela.com.br e excluiremos o seu cadastro.
3 - DIVULGAÇÃO
podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos termos de serviço.
seção 4 - shopify
nossa loja está hospedada no shopify inc. eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados do shopify, bases de dados e o pedido geral do shopify. eles armazenam seus dados em um servidor seguro por trás de um firewall.
Forma de pagamento:
Nós da la Familiaamarela.com.br não usamos gateway de pagamento interno, ainda que a shopify seja uma plataforma com selo pci-dss. Nós utilizamos os gateways de pagamento externos como Paypal, Wirecard, Stripe que são plataformas extremamente seguras e igualmente reconhecidas por terem selos pci, ou seja, todos os dados da transação são de forma criptografada e não guardam os dados do seu cartão durante a transação.

Todos os gateways de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelo pci-dss gerenciado pelo pci security standards council, que é um esforço conjunto de marcas como visa, mastercard, american express e discover.
Os requisitos do pci-dss ajudam a garantir o tratamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
Para mais informações, você também pode querer ler os termos de serviço do shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou declaração de privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).
5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os provedores terceirizados usados ​​por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para permitir que elas realizem os serviços que elas nos fornecem.
No entanto, certos provedores de serviços de terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que devemos fornecer para suas transações relacionadas à compra.
Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.
Em particular, lembre-se de que certos provedores podem estar localizados ou ter instalações que estão localizadas em uma jurisdição diferente do que você ou nós. então, se você optar por prosseguir com uma transação que envolve os serviços de um provedor de serviços de terceiros, suas informações podem ficar sujeitas às leis da jurisdição em que o provedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.
Uma vez que você abandona o site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não está mais regido por esta política de privacidade ou os termos de serviço do nosso site.
Quando você clica nos links em nossa loja, eles podem dirigi-lo para longe de nosso site. não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.
Nossa loja usa o google analytics para nos ajudar a aprender sobre quem visita o nosso site e quais páginas estão sendo analisadas.
6 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não seja indevidamente perdido, mal utilizado, acessado, divulgado, alterado ou destruído.
Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações são criptografadas usando tecnologia de camada de soquete segura (ssl) e armazenadas com criptografia aes-256. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do pci-dss e implementamos padrões adicionais de indústria geralmente aceitos.
7 - COOKIES
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies ou não.
 _session_id, token exclusivo, sessão, permite comprar para armazenar informações sobre sua sessão (referente, página de destino, etc.).
 _shopify_visit, sem dados mantidos, persistente durante 30 minutos a partir da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas internas do nosso provedor de sites para registrar o número de visitas
 _shopify_uniq, sem dados mantidos, expira a meia-noite (em relação ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
carrinho, token exclusivo, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
 _secure_session_id, token exclusivo, sessão
 storefront_digest, token exclusivo, indefinido se a loja tiver uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.
 pref, persistente por um período muito curto, set by google e faixas que visitam a loja e de onde.
8 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado de residência e que você nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes que são menores de idade, usem este site.
9 - MUDANÇAS PARA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, revise-a com freqüência. alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizado, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como usamos e em quais circunstâncias.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você gostaria de: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, registrar uma queixa ou simplesmente querer mais informações, entre em contato via contato@familiaamarela.com.br.

 

Obrigado por escolher e principalmente confiar na nossa Loja Online.